Já se inscreveu no concurso Banco do Brasil, para 6 mil vagas de escriturário (660 no Estado de SP), cargo que exige apenas o nível médio e tem remuneração inicial de R$5.436,03? Se ainda não garantiu ainda a sua participação, certamente você irá se inscrever na seleção após ler, abaixo, a entrevista que a reportagem da CENTRAL DE CONCURSOS realizou com o diretor de Gestão da Cultura e de Pessoas do BB, Thiago Borsari.
O dirigente do Banco do Brasil falou não só sobre a importância deste novo concurso para a instituição, convocação dos aprovados e possibilidade de utilização do cadastro de reserva. Ele enfatizou, sobretudo, a possibilidade de o escriturário crescer profissionalmente e desenvolver uma carreira de muito sucesso dentro do maior banco da América Latina.
“Já tivemos diversos presidentes que ingressaram como escriturários e construíram toda sua carreira dentro do banco. No BB, o crescimento profissional é baseado na meritocracia, que resulta do bom desempenho das atividades, cumprimento de metas e análise curricular, e ocorre por meio de recrutamento de talentos e seleções internas”, explicou.
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Como a função de escriturário é a ‘porta de entrada’ do BB, ao longo do tempo os concursados poderão vir a ocupar outros cargos no banco. Um dos caminhos para alavancar a carreira é realizando os cursos gratuitos que são oferecidas pela Universidade Corporativa Banco do Brasil (UniBB), segundo informou Thiago Borsari.
O banco, inclusive, financia cursos de pós-graduação para os seus funcionários. “A educação continuada da Universidade Corporativa Banco do Brasil (UniBB) possui programas e ações que visam ao aprimoramento contínuo dos funcionários. Concede bolsas de estudo parciais de graduação e pós-graduação; concede bolsas de estudo parciais de idiomas estrangeiros, bem como o ressarcimento de certificações internacionais de idiomas. Para cursos de especialização, mestrado e doutorado, existem processos seletivos específicos ao longo do ano.”
Além de investir no crescimento profissional dos funcionários, o Banco do Brasil também premia os esforços deles por meio do pagamento de participação nos lucros e resultados (PLR). O valor, que é variável, é depositado na conta do empregado em duas parcelas semestrais, conforme explicou Thiago Borsari.
No ano passado, PLR girou a casa dos R$20 mil
Em 2022, a PLR girou a casa dos R$20 mil, somando as duas parcelas. “No Banco do Brasil, a PLR é fruto de acordos coletivos específicos entre o banco e as entidades representativas dos funcionários. Os valores variam de acordo com a composição do módulo Fenaban e pelo módulo BB. Os valores totais pagos na PLR do 2º semestre de 2021 (pago em 03/2022) foram R$7.959,20 para escriturários e R$8.663,64 para caixas executivos e no 1º semestre de 2022 (pago em 09/2022) foram de R$11.325,94 para escriturários e R$12.030,38 para caixa executivo.”
Já no que tange à convocação dos aprovados no concurso Banco do Brasil, o diretor de Gestão da Cultura e de Pessoas disse que o início da convocação dos aprovados acontecerá no segundo semestre deste ano.
“O Banco do Brasil convocará os aprovados para as vagas na medida em que surgirem oportunidades e, durante a validade do concurso, no caso de surgimento de novas vagas, os candidatos do cadastro de reserva poderão ser convocados”, destacou Thiago Borsari, ressaltando ainda que, em média, cerca de 2 mil funcionários deixam o banco todos os anos, seja por aposentadoria ou outros motivos.
Confirma a seguir a entrevista, realizada por e-mail, com o diretor de Gestão da Cultura e de Pessoas do Banco do Brasil:
CENTRAL DE CONCURSOS - Qual a importância desse novo concurso para escriturário do Banco do Brasil, que traz 6 mil vagas entre imediatas e em cadastro de reserva, sendo 3 mil para agente comercial e agente de tecnologia?
Thiago Borsari - A busca de novos funcionários com competências digitais e conhecimentos em TI integra uma robusta estratégia do BB para manter-se competitivo em um cenário com fintechs, startups, e empresas de diversos outros segmentos que estão se valendo da tecnologia digital para conquistar espaço no mercado financeiro.
No concurso de 2019, o Banco do Brasil abriu 4.480 vagas, sendo 2.240 imediatas e 2.240 em cadastro de reserva (CR). Inclusive, todo o CR foi esgotado. Para este novo certame, a tendência é que isso volte a se repetir?
O Banco do Brasil convocará os aprovados para as vagas na medida em que surgirem oportunidades e, durante a validade do concurso, no caso de surgimento de novas vagas, os candidatos do cadastro de reserva poderão ser convocados.
Ainda no concurso de 2019, todos os aprovados foram contratados em menos de um ano, de forma que o prazo de validade nem foi prorrogado. Isso aconteceu em função de o BB ter ficado um longo tempo sem reoxigenar o quadro de pessoal e muitas aposentadorias terem ocorrido nesse intervalo?
A necessidade de realização de um novo concurso público surge tanto de um movimento natural de rotatividade e abertura de vagas na empresa promovido, por exemplo, por aposentadorias e demissões, quanto pelo movimento de aceleração digital no qual o banco está investindo fortemente.
Em média, quantos funcionários deixam o banco todos os anos, sejam por aposentadorias, mortes, invalidez e/ou outros motivos?
Por ano, em média, 2 mil funcionários deixam o banco.
Apesar do crescimento do atendimento digital, o Banco do Brasil tem previsão de expandir suas agências pelo país? Caso positivo, em quais cidades há previsão de inauguração de novas agências?
O BB estuda continuamente melhores soluções para equilibrar a capacidade operacional das suas dependências, buscando a melhor experiência para o cliente, resultando em maior satisfação, além de ter atuação fundamental no crescimento econômico das praças onde atua. Nesse sentido, a abertura de novas dependências acontece após estudos sistemáticos para adequação da sua força de atendimento nas dependências bancárias.
O resultado final do concurso está previsto para sair no dia 14 de julho. A meta do banco é iniciar a convocação dos aprovados no mesmo mês? Quando as chamadas terão início?
As chamadas ocorrerão a partir do segundo semestre de 2023, conforme abertura de vagas nas dependências do Banco, em todo o país.
A ideia é chamar todos os aprovados, dentro das vagas imediatas, de uma vez só?
A princípio, as convocações não serão imediatas. As chamadas ocorrerão a partir do segundo semestre de 2023, conforme abertura de vagas nas dependências do banco, em todo o país.
Ao ser convocado para posse, o aprovado tem a possibilidade de escolher uma agência para trabalhar dentro da microrregião para qual se inscreveu? Caso negativo, o BB procura ao menos realizar a lotação em uma agência mais próxima da residência do concursado?
Conforme item 2.2.2 do edital, para a convocação, serão obedecidas as ordens de classificação, de acordo com a sua opção no ato da inscrição, considerando a classificação na Microrregião, na Macrorregião, e na UF. Caso o(a) candidato(a) o ser convocado(a), não aceitar tomar posse na dependência indicada pelo Banco do Brasil S.A., será excluído(a) do certame.
Antes de iniciarem as atividades, os funcionários contratados passarão por algum treinamento ou curso de formação realizado pela UniBB? Caso positivo, qual a duração desse treinamento? Acontece presencialmente ou de forma remota? O que se aprende durante esse período?
Sim, nos primeiros 15 dias, os funcionários participam de treinamento antes de iniciarem suas atividades. Após esse período, o funcionário deverá realizar as trilhas de ambientação, correspondeste à sua área de atuação. Os cursos podem acontecer de forma presencial ou remota, a grande maioria remota e pelo portal da UniBB. Durante esse período se aprende sobre a história e cultura do BB, atendimento ao cliente, normas internas e regulamentos do setor bancário.
Em início de carreira, o agente comercial trabalha somente como caixa e atendente nas filas dos caixas eletrônicos? Quais outras atividades este profissional poderá desempenhar logo nos primeiros meses de trabalho?
As responsabilidades do agente comercial constam no edital, item 2.1.4 e são: prestação de orientações aos clientes sobre produtos e serviços oferecidos pelo Conglomerado BB; execução de análise e conferência de documentos, inclusive assinaturas, quando possuir curso de grafoscopia; preparação de correspondências; preparação e processamento de documentos; atualização de registros; resguardo e confidencialidade das informações de interesse do Conglomerado BB; presteza e cortesia no atendimento ao cliente; manutenção e organização dos arquivos sob sua guarda; execução de tarefas burocráticas padronizadas; execução de aplicações financeiras de clientes, segundo as normas estabelecidas; recolhimento e manipulação de informações cadastrais e dados estatísticos; operacionalização de equipamentos de escritório e de atendimento ao cliente e usuário; qualidade das informações prestadas; qualidade e tempestividade dos serviços sob sua condução; adoção de demais ações necessárias para o cumprimento dos objetivos definidos para sua Unidade e para resguardar interesses do Conglomerado BB, nos assuntos relacionados à sua área de atuação.
E quais atividades iniciais o agente de tecnologia desempenhará nos primeiros meses de trabalho?
Os primeiros meses do agente de tecnologia são dedicados ao aprimoramento dos conhecimentos necessários ao cargo. Após a aprovação no contrato de experiência, o novo funcionário estará apto a avançar para a próxima função de TI, com o salário de R$7.254,40 por 30h semanais. Ao longo da carreira, de acordo com o desempenho, o funcionário terá oportunidade de avançar para outras funções, podendo optar entre uma trajetória mais técnica ou mais gerencial, graças à “Carreira em Y”. Um outro diferencial de se trabalhar na tecnologia do BB é o incentivo à capacitação, como o patrocínio de certificações profissionais, bolsas e certificações de idiomas e a possibilidade de participação em cursos e congressos, inclusive no exterior. Outra vantagem é a possibilidade de trabalho remoto em formato híbrido.
Por que as vagas de agente de tecnologia são exclusivas para SP e Brasília? Não há necessidade em outras unidades da Federação?
As vagas de agente de tecnologia são exclusivas para Brasília e SP porque a Diretoria de Tecnologia centraliza nessas duas praças suas atividades de atendimento aos negócios.
Um dos atrativos de se trabalhar no Banco do Brasil é a possibilidade de crescimento profissional. Inclusive, alguns funcionários chegaram até mesmo a se tornarem presidente do banco. De um modo geral, essa possibilidade de crescimento é feita apenas por meio de concursos internos ou isso também ocorre por outras formas, como bom desempenho das atividades, cumprimento de metas e análise curricular?
O crescimento profissional é baseado na meritocracia, que resulta do bom desempenho das atividades, cumprimento de metas e análise curricular, e ocorre por meio de sistema de recrutamento de talentos e seleções internas. Há incentivo constante para o desenvolvimento profissional realizado pela Universidade Corporativa do Banco do Brasil (UniBB), além do bom desempenho e análise curricular. Temos cerca de 94 funções no rol do Plano de Funções do BB e reconhecemos em ascensão em torno de 15 mil talentos por ano, ou seja, os novos colegas podem esperar muitas oportunidades de crescimento profissional dentro do BB.
A maior parte dos cargos de gerência/direção são ocupados por concursados que ingressaram na carreira de escriturário?
Sim, todas as funções gerenciais e de direção são ocupadas por concursados que ingressaram na carreira de escriturário, com exceção de poucos cargos específicos previstos no Estatuto Social do BB. Inclusive, já tivemos diversos presidentes que ingressaram como escriturários no banco.
Para poder participar dos processos seletivos internos é preciso realizar os cursos oferecidos pela UniBB e realizar algumas trilhas de aprendizagem? Quais tipos de cargos são oferecidos, por exemplo, nesses processos seletivos?
Sim, o crescimento profissional ocorre por meio de seleções internas e a realização de trilhas de aprendizagem pode ser um diferencial na escolha do candidato. Existem inúmeras oportunidades para o funcionário atuar em sua área de formação e interesse, em setores específicos como gestão de pessoas, jurídico, marketing, entre outros. Inclusive, já tivemos diversos presidentes que ingressaram como escriturários e construíram toda sua carreira dentro do banco. No BB, o crescimento profissional é baseado na meritocracia, que resulta do bom desempenho das atividades, cumprimento de metas e análise curricular, e ocorre por meio de recrutamento de talentos e seleções internas.
Todos os cursos oferecidos pela UniBB são gratuitos? Quais cursos a universidade oferece?
Sim, todos os cursos oferecidos pela UniBB são gratuitos e são ofertados em diversas áreas de conhecimento, tais como Finanças, Tecnologia, Atendimento, Regulação, Educação, Gestão de Pessoas, etc.
O Banco do Brasil financia cursos de graduação e pós-graduação (especialização, mestrado e doutorado) para seus funcionários?
Sim, a educação continuada da Universidade Corporativa Banco do Brasil (UniBB) possui programas e ações que visam ao aprimoramento contínuo dos funcionários. Concede bolsas de estudo parciais de graduação e pós-graduação; concede bolsas de estudo parciais de idiomas estrangeiros, bem como o ressarcimento de certificações internacionais de idiomas. Para cursos de especialização, mestrado e doutorado, existem processos seletivos específicos ao longo do ano.
A participação nos lucros ou resultados continua sendo paga em duas parcelas semestrais? Como isso acontece?
Sim, a PLR é paga em duas parcelas semestrais. O valor é composto pelo módulo Fenaban e pelo módulo BB e o valor é creditado na conta do funcionário.
Quais foram os valores das duas últimas parcelas pagas pelo Banco do Brasil aos escriturários?
No Banco do Brasil, a PLR é fruto de acordos coletivos específicos entre o banco e as entidades representativas dos funcionários. Os valores variam de acordo com a composição do módulo Fenaban e pelo módulo BB. Os valores totais pagos na PLR do 2ºsemestre de 2021 (pago em 03/2022) foram R$7.959,20 para escriturários e R$8.663,64 para caixas executivos e no 1ºsemestre de 2022 (pago em 09/2022) foram de R$11.325,94 para escriturários e R$12.030,38 para caixa executivo.
Qual mensagem pode deixar para aqueles que vão prestar esse novo concurso para o Banco do Brasil?
Se você se identifica com o nosso propósito de ser próximo e relevante na vida das pessoas em todos os momentos e deseja fazer parte de uma das melhores empresas públicas para se trabalhar, não perca essa oportunidade!
Ficha Técnica Concurso Banco do Brasil 2023
Órgão: Banco do Brasil
Status: EDITAL PUBLICADO e inscrições abertas
Vagas: 6 mil
Cargos: Escriturário
Escolaridade: Ensino Médio
Remuneração: R$5.436
Inscrições: 23 de dezembro de 2022 a 24 de fevereiro de 2023
Taxa de inscrição: R$50
Provas: 23 de abril de 2023
Banca organizadora: Fundação Cesgranrio
Abrangência: Nacional
